Fitur berbeda dari pusat panggilan tiki tersedia 24 jam
Tiki adalah perusahaan pengiriman barang atau pelayaran dengan perhatian yang tepat terhadap pusat panggilan T iki. Mengutamakan kepuasan pelanggan agar dapat memberikan pelayanan yang maksimal membuat berbagai cara untuk menghubungi CS Security. Hal ini merupakan bentuk inovasi yang sangat penting bagi kemajuan perusahaan itu sendiri dan kepercayaan masyarakat.
Menilik sejarah TIKI pertama kali didirikan pada tahun 1970 di Jakarta dan sejauh ini mampu bertahan. Saat ini, ada >500 cabang, 3.700 outlet dan memiliki sekitar 6.000 karyawan. Mengusung visi menjadi perusahaan pelayaran terbaik di Indonesia dan juga dikenal secara internasional.
Mewujudkan visi tersebut, dengan menggunakan misi untuk bekerja secara profesional dan semaksimal mungkin untuk menjadi yang terbaik. Hal ini dibuktikan dengan adanya layanan call center Tiki yang memperhatikan pelanggan 24 jam sehari. Periksa fitur apa saja yang dimiliki, serta contact center 24 jam di mana ada banyak manfaat bagi pelanggan.
Contoh fitur yang disediakan oleh TIKI ddan situs web resmi
Kemudahan informasi online kini menjadi perhatian banyak perusahaan besar di Indonesia, termasuk TIKI. Selain menyediakan call center Tiki, layanan informasi yang cepat dan akurat di situs merupakan sumber daya yang sangat penting. Banyak fitur disediakan untuk kenyamanan pelanggan , dan di bawah ini adalah beberapa contoh.
- Periksa sertifikat
Fungsi pengecekan konfirmasi tersedia di halaman utama, sehingga sangat mudah ditemukan oleh pelanggan. Anda hanya perlu memasukkan nomor konfirmasi yang diterima di awal pengiriman paket. Kemudian klik Track maka hasilnya akan langsung keluar dalam hitungan detik sehingga Anda langsung mengetahui proses pengiriman parcel tersebut.
- Periksa pengiriman
Ada fungsi pemeriksaan ongkos kirim di mana tujuan memberikan informasi berapa biaya pengiriman. Masukkan informasi tentang seberapa berat paket, kota asal, kota tujuan lalu klik periksa. Hasilnya muncul persis sesuai dengan informasi yang anda masukkan dan jika tidak jelas hubungi call center Tiki.
- Periksa lokasi
TIKI telah tersebar di seluruh Indonesia dan aman tersedia di kota terdekat anda. Gunakan fitur cek lokasi untuk mengetahui lokasi kantor terdekat sehingga Anda dapat segera mengirim paket. Anda juga dapat memanfaatkan unduhan online, pesanan online, atau fungsi antar-jemput di situs web resmi kami.
Pertanyaan yang Sering Diajukan Klien ke layanan TIKI
Meskipun kami sudah menyediakan layanan call center Tiki, namun masih banyak klien yang benar-benar membutuhkan informasi. Masalah yang berbeda sering muncul dan sangat bervariasi tergantung pada kebutuhan dan masalah yang mereka hadapi. Ini adalah beberapa pertanyaan yang paling sering diajukan dari pelanggan dan saya harap Anda dapat menjawab pertanyaan Anda.
- Berapa hari proses pengiriman tiba?
Kami menawarkan beberapa paket pengiriman yang dapat dipilih di awal saat Anda pergi untuk pengiriman. Masing-masing memiliki periode pengiriman yang berbeda sesuai dengan jenis pilihan, seperti:
- hanya 1 hari
- REG antara 3 dan 4 hari
- ECO dari 4 hingga 5 dana
- Bagaimana cara memeriksa apakah paket telah tiba?
Memeriksa proses pengiriman paket sebenarnya sangat sederhana dan tersedia di situs web. Anda dapat menggunakan fitur verifikasi sehingga Anda dapat melihat di mana paket berada hanya dalam beberapa detik. Anda juga dapat menghubungi saluran telepon 15 00 125, tentu saja, Anda akan menerimainformasi langsung dari layanan pelanggan kami.
- Bagaimana cara menghubungi CS?
Ada juga pertanyaan tentang cara menghubungi pusat panggilan Tiki. Ini wajar karena klien ingin memastikan mereka memiliki jawaban untuk setiap pertanyaan. Anda dapat menggunakan hotline, email atau kontak di jejaring sosial seperti FB, IG atau Twitter resmi kami.
- Apa itu ibu jari, belokan, dan ular?
Kami menggunakan istilah ini untuk merujuk pada layanan yang berbeda sehingga pelanggan perlu memahami artinya.
- THUMBS adalah layanan unduhan online untuk semua pengguna.
- TURN adalah layanan penjemputan dan pengiriman.
- SERLOK adalah Penjual Online Booking sebagai fasilitas tersendiri bagi penjual.
-
Blog :
- pacerlinux.com
- pakemvalley.com
- pandawapr.com
- pans25years.com
- passiveagressivelunchbags.com
- plantercraftbdg.com
- polsekbekasitimur.com
- proman5jam.com
- selkomc.com
- sentradev.com
- sianiparandpartners.com
- ssbindonesia.com
- tamansariamarta.com
- tombongantuk.com
- unitarstudents.com
- wpgpark.com
- blackboxtix.com
- nusunokarya.com
- ekagustiwana.com
- makandiantar.com
- theoffalcook.com
- etrashidn.com
- mimpiproperti.com
- lele-lela.com
- bablanja-manado.com
Contact center yang disediakan oleh TIKI melalui telepon, e-mail dan media sosial
Sebagai perusahaan pengiriman paket, kami berusaha untuk memberikan layanan call center Tiki terbaik. Ia berharap pelanggan mampu menyampaikan berbagai keluhan, permasalahan dengan kendala yang sedang dialami. Berikut adalah beberapa cara untuk menghubungi CC melalui telepon, email, atau jejaring sosial yang buka 24 jam sehari.
- Pusat kontak melalui telepon
Nomor telepon yang dapat dihubungi pelanggan adalah 15 00 125 dan yang tercepat untuk menjawab. Anda bisa langsung menyampaikan tentang pengiriman, kerjasama, atau lainnya di nomor hotline. Paket telepon ini sama dengan paket biasanya, jadi Anda perlu menyiapkan pinjaman agartidak perlu dibatasi saat meneleponnya.
- Pusat kontak melalui email
Jika Anda kesulitan menggunakan jasa telepon karena digunakan oleh klien dari seluruh Indonesia. Menggunakan email adalah cara terbaik untuk mengirim pesan ke alamat tiki@tiki.id. Anda harus menunggu dengan sabar untuk respons terhadap pesan terkirim karena tidak secepat menggunakan panggilan telepon.
- Pusat kontak melalui jejaring sosial
Salah satu call center Tiki yang dapat digunakan adalah penggunaan media sosial seperti Facebook, Twitter dan Instagram. Pilihlah salah satu media sosial yang sering anda gunakan, tentunya akan terjawab dengan cepat. Jika satu mode tidak dapat digunakan, pilih media lain untuk mendapatkan informasi yang Anda butuhkan segera.
Keuntungan dari pusat kontak 24 jam untukklien dan perusahaan
Awalnya, layanan contact center buka pada jam-jam khusus, yaitu hanya dari hari Senin – Jumat pukul 07.00 – 20.00 jam. Sedangkan pada hari Sabtu buka mulai pukul 08.00 – 19.00 dan pada hari Minggu buka pukul 09.00 – 17.00. Saat ini, TIKI telah mengubah jadwal layanan menjadi 24 jam dan melihat manfaatnya.
- Anda dapat menelepon kapan saja
Klien perlu memastikan bahwa informasi tentang paket yang dikirim telah tiba di mana dan kapan paket itu tiba. Dengan layanan 24 jam, Anda dapat menghubungi kapan saja tanpa batasan jam buka. Sehingga tidak perlu khawatir lagi jika ingin menghubungi contact center di tengah malam meskipun harus dilayani.
- Kendala bisa segera diatasi.
Hambatan benar-benar tidak dapat diprediksi ketika muncul, meskipun kemungkinannya sangat kecil. Dengan pelayanan 24 jam, berbagai kendala tersebut dapat diatasi secara instan dan bereaksi lebih cepat. Seseorang tidak perlu bingung jika ada masalah sewaktu-waktu karena cukup hubungi layanan contact center.
- Meningkatkan kepercayaan pelanggan
Bagi perusahaan sendiri, layanan 24 jam memiliki keunggulan mampu meningkatkan kepercayaan. Kepercayaan sangat penting dan menjadi poin utama bagi pelanggan untuk setia menggunakan jasa pengiriman TIKI. Hal ini membuat perusahaan tumbuh dan menarik banyak pelanggan yang percaya pada kualitas layanan kami.
Sebagai perusahaan freight forwarding yang telah berpengalaman puluhan tahun dalam memberikan pelayanan terbaik. Ada berbagai fungsi di situs untuk kenyamanan pelanggan dalam menemukan informasi penting. Termasuk menyediakan layanan call center Tiki yang bisa dihubungi 24 jam melalui email, telepon dan lain-lain.